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구매전, 필독사항

- 코스라에서 제조와 도금을 거치는 부속들은 전부 수작업으로 이루어지기 때문에

  제품 성형과정중 고정하기 위해 발생되는 자국이나 도금과정중에 생기는 얼룩과 스크래치 등이

  발생될 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.

- 색상은 모니터 사양 및 촬영시 발생되는 외부요인에 의해 실제상품과 차이가 날 수 있습니다.
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- 궁금하신 사항은 카카오톡 플러스 친구 COSRA(코스라)로 연락주시면 빠른 안내 도와드리겠습니다. 

주의사항

- 파이프제품은 운송과정에서 1차적으로 스크래치(흠집)가 발생하고
   절단, 나사내기 과정에서 2차 스크래치(흡집)이 발생합니다.
   그리고 기름(절삭유)이 묻어나오는 이유로 나사내기 제품에 기름이 묻어있습니다.

- 제품 디자인 개발과 관련 부속제품을 미조립 상태로 판매하는 파이프 DIY 쇼핑몰, 전시된 모든 상품 및
   주문제작품도 직접 조립하셔야 합니다.
- 완제품(조립상품) 구매를 원하실 경우 별도 문의바랍니다.

교환/반품/환불 안내
- 상품 수령 후, 불량/교환 및 반품 시 카카오톡 플러스 친구 COSRA(코스라)로 접수 부탁드립니다.
- 카드 결제 취소 시 영업일 기준 3-5일 정도 소요되며, 접수 이후 처리 진행은 해당 카드사로 문의 부탁드립니다.
- 가상계좌 입금 건의 경우 영업일 기준 5-7일 정도 소요됨을 양해 부탁드립니다.
- 상품표기가 되어있지 않은 제품에 하자가 있는 경우 동일 모델로 무상 교환해 드리며, 제품의 제조하자시 소비자분쟁 해결기준(공정거래위원회고시)에 따라 수리가 가능합니다(소비자 과실 또는 타 업체 수리로 인한 하자 발생 제외).
 - 전선 및 목재 등 재단이 들어가는 일부 품목은 주문확정시 교환 및 반품이 불가능합니다.
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교환 및 반품이 가능한 경우
 - 상품불량이나 파손의 접수 또는 고객 변심에 의한 반품 접수는 수령일로부터 7일 이내에 고객센터로 또는 카카오톡 플러스 친구 COSRA(코스라)로 접수하여 반품/교환 의사를 밝혀 주셔야 합니다
 - 고객 변심에 의한 반품이신 경우, 포장비용 및 왕복 택배비를 고객님이 부담해야 합니다.
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 - 반품 시 처음 포장되었던 파손 방지 용품들로 포장이 되지 않아 파손된 경우, 파손 정도에 따라 고객님께서 부담해야 합니다.
 
교환 및 반품이 불가능한 경우(교환 및 반품안내)
- 제조와 도금을 거치는 부속들은 전부 수작업으로 이뤄지기 때문에 제품 성형 과정 중 고정하기 위해 발생되는 자국이나 도금 과정 중에 생기는 얼룩과 스크래치는 반품과 교환 사유가 되지 않으니 양해 부탁드립니다.
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