전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.


구매전, 필독사항

- 코스라에서 제조와 도금을 거치는 부속들은 전부 수작업으로 이루어지기 때문에

  제품 성형과정중 고정하기 위해 발생되는 자국이나 도금과정중에 생기는 얼룩과 스크래치 등이

  발생될 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.

- 색상은 모니터 사양 및 촬영시 발생되는 외부요인에 의해 실제상품과 차이가 날 수 있습니다.
- 사이즈 재는 방법에 따라 안내된 사이즈와 약간의 오차가 발생할 수 있습니다.
- 궁금하신 사항은 문의게시판에 문의해주시면 신속한 답변 드리겠습니다.


주의사항


- 파이프제품은 운송과정에서 1차적으로 스크래치(흠집)가 발생하고
   절단, 나사내기 과정에서 2차 스크래치(흡집)이 발생합니다.
   그리고 기름(절삭유)이 묻어나오는 이유로 나사내기 제품에 기름이 묻어있습니다.

- 제품 디자인 개발과 관련 부속제품을 미조립 상태로 판매하는 파이프 DIY 쇼핑몰, 전시된 모든 상품 및
   주문제작품도 직접 조립하셔야 합니다.
- 완제품(조립상품) 구매를 원하실 경우 별도 문의바랍니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 고정배송비 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 3,000원입니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 4일
  • 배송 안내 :

    - 당일 발송 기준은 오후 1시 이전 결제건까지 당일 발송됩니다.

    - 입금 완료 확인 후 상품 발송은 2~4일 소요됩니다.(단, 공휴일 제외)

    - 도서산간지역은 15일 이상 소요될 수 있으며, 제주도 및 도서산간 지역은 추가 운임이 발생됩니다.

    - 배송일 변경은 출고전(오후2시전)에만 가능하며, 배송일 변경 시 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

    - 입금확인 후 당일 출고 준비가 시작되므로 오후 2시 이후 고객 변심에 의한 취소 시 반품비 또는 일부 배송료가 발생 수 있습니다.

    - 상품 포장 과정에서 2박스 이상이 될 경우 2박스부터 박스별 착불 배송비 3,000원이 추가 발생될 수 있습니다.

    - 재고 부족으로 인한 상품 지연시 사전에 공지해 드립니다.

    - 모든 상품은 배송 물량이 대폭 증가하는 명절이나 천재지변, 택배회사의 사정으로 인한 배송 지연이 발생할 수 있으며

      추가 최장 7일까지 소요될 수 있으니, 이점 양해하여 주시기 바랍니다.

교환/반품안내

교환 및 반품안내


- 상품표기가 되어있지 않은 제품에 하자가 있는 경우 동일 모델로 무상 교환해 드리며,
   제품의 제조하자시 소비자분쟁 해결기준(공정거래위원회고시)에 따라 수리가 가능합니다.
  (소비자 과실 또는 타업체 수리로 인한 하자 발생 제외)
- 전선 및 목재등 재단이 들어가는 일부 품목은 주문확정시 교환 및 반품이 불가능합니다.



교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품불량이나 파손의 접수 또는 고객 변심에 의한 반품 접수는
   고객센터로 반품/교환 의사를 밝혀주셔야합니다
- 고객변심에 의한 반품이신 경우, 포장비용 및 왕복 택배비를 고객님이 부담하셔야합니다.
   (제품의 박스의 수량과크기에 따라 배송비가 차등부과 될 수 있습니다.)
- 불량 파손 제품은 제품 수거 이후 원활하게 처리 가능하며,
   제품을 폐기하실 경우 환불 교환이 되지 않습니다.
- 반품시 처음 포장되었던 파손 방지 용품들로 포장이 되지 않아 파손된 경우
   파손 정도에 따라 고객님께서 부담하셔야 합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 코스라에서 제조와 도금을 거치는 부속들은 전부 수작업으로 이루어지기때문에

   제품 성형과정중 고정하기 위해 발생되는 자국이나 도금과정중에 생기는 얼룩과 스크래치는 반품과 교환 사유가 되지 않으니 양해부탁드립니다.

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
 (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
 제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우

- 한번이라도 조립 및 설치하셨던 경우나 소비자의 주문제작인 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.
   (전선 or 목재 주문제작 상품은 취소 또는 환불이 불가합니다.)
- 전구제품은 전구 Box가 없을시 교환 및 반품이 불가능 합니다.

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 2,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.